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Politique de confidentialité de Corsaza

Bienvenue sur Corsaza.ca. Cette politique de confidentialité explique comment Corsaza (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant ou en utilisant Corsaza.ca, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

L’entité responsable du traitement de vos données personnelles est Corsaza, opérant au Canada. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de renseignements personnels :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et sexe
Détails techniques sur votre appareil et navigateur
Informations sur votre utilisation du site (heure, lieu, fréquence)
Données de compte et profil utilisateur
Historique des dépôts, retraits et transactions
Contenu soumis via le service client ou sur le site
Données sensibles (ex. : origine ethnique ou état de santé), uniquement si fournies volontairement
Documents d’identité et justificatifs pour conformité réglementaire
Données issues de tiers pour prévention de la fraude et jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation canadienne
Faciliter vos dépôts, retraits et autres transactions financières
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Vous informer sur votre compte, les mises à jour de nos services et les modifications de politiques
Gérer les promotions, tournois et bonus
Effectuer des actions marketing avec votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur et nos offres
Améliorer nos produits, services et procédures internes
Analyser les données pour des statistiques et études de marché
Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et incidents de sécurité

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux réglementations provinciales applicables, ainsi qu’aux lois canadiennes sur les jeux de hasard. Le traitement repose sur :

Votre consentement explicite
La nécessité d’exécuter un contrat (par exemple, la fourniture des services)
Le respect d’obligations légales
Nos intérêts légitimes, notamment pour la sécurité et la prévention des fraudes, dans le respect de vos droits

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus et pour respecter nos obligations légales. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte, sauf si une période plus longue est requise par la loi (ex. : exclusions volontaires, enquêtes en cours).

6. Communications marketing

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment via votre compte ou en cliquant sur le lien de désinscription dans nos messages.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic et améliorer la performance
Proposer des publicités ciblées

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques et financiers (ex. : processeurs de paiement)
Les autorités réglementaires et forces de l’ordre
Les agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein du groupe Corsaza
Les tiers autorisés par vous

En cas de transfert hors du Canada, nous appliquons des mesures de protection appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Recevoir vos données dans un format portable
Ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un impact significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des termes révisés.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre gestion de vos données, contactez-nous d’abord à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada via leur site officiel : https://www.priv.gc.ca/fr/.

Pour en savoir plus sur le jeu responsable au Canada, visitez : https://www.responsiblegambling.org.

Dernière mise à jour : juin 2024